Preguntas más frecuentes
¿Qué ocurre cuando envío el formulario de solicitud de cita?
El formulario anterior hace algunas preguntas básicas sobre el tipo de problema con el que necesita ayuda. Un miembro de nuestro personal revisará sus respuestas y lo conectará con un navegador que puede ayudar. El navegador se pondrá en contacto utilizando la información de contacto que compartió en el formulario.
¿A dónde debería acudir si necesito ayuda con otro asunto legal?
Para obtener ayuda con servicios públicos, préstamos depredadores y problemas legales no penales que afectan a los habitantes de Virginia de 60 años o más, llame a las líneas de ayuda del Centro Legal en Contra de la Pobreza de Virginia para obtener ayuda. Los habitantes de Virginia que son elegibles y tienen un problema legal civil pueden obtener ayuda de su oficina local de ayuda legal. Puede encontrar su oficina local de ayuda legal llamando al 1-866-534-5243.
¿Qué hacen los navegadores?
Los navegadores son una fuente gratuita e imparcial de información sobre la cobertura de salud. Un navegador puede ayudarle a verificar su elegibilidad para diferentes tipos de cobertura de salud y completar una solicitud. También pueden responder preguntas sobre su cobertura y ayudarlo a usar su cobertura para acceder a la atención médica. Si tiene problemas con su plan de seguro médico o pierde la cobertura de salud, un navegador puede revisar sus opciones con usted.
¿Dónde puedo obtener respuestas sobre mi cobertura en el Mercado?
Para revisar lo que está incluido en su plan del Mercado de Seguros de Virginia, consulte el resumen de beneficios de su aseguradora. Puede descargar el resumen en línea o solicitar una copia en papel por correo. Si tiene preguntas específicas sobre su cobertura y costos, el resumen de beneficios también debe indicarle dónde encontrar los términos completos de su póliza. Puede comunicarse con un navegador o llamar al número que aparece en la parte posterior de su tarjeta de seguro con preguntas sobre su plan.
